SAP Commerce und Cloud-native Architekturen als strategischer Erfolgsfaktor im digitalen Handel
In einer Zeit, in der agility und Skalierbarkeit zentrale Erfolgsfaktoren im E-Commerce sind, rücken Technologien wie SAP Commerce und cloud-native Architekturen immer stärker in den strategischen Fokus von Marketing- und IT-Verantwortlichen. Gerade im Bereich Online-Marketing eröffnen diese Systeme neue Möglichkeiten, um datengetrieben und personalisiert mit Zielgruppen zu kommunizieren, ohne dabei auf Performance oder Flexibilität zu verzichten.
Moderne E-Commerce-Lösungen müssen heute mehr leisten als reine Produktpräsentationen: Sie sind Plattformen für maßgeschneiderte Customer Experiences, Marketing Automation und datenbasierte Entscheidungsprozesse. Unternehmen, die SAP Commerce Cloud mit einer cloud-native Architektur kombinieren, schaffen die Grundlage für hochgradig skalierbare, performante Systeme, die sich schnell an Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse anpassen lassen.
Was bedeutet Cloud-native im Zusammenhang mit SAP Commerce?
Cloud-native Architekturen nutzen die Vorteile moderner Cloud-Technologien wie Containerisierung, Microservices, DevOps und Continuous Delivery. Im Kontext von SAP Commerce bedeutet das insbesondere, dass die Lösung nicht mehr monolithisch aufgesetzt wird, sondern als modulare, flexible Architektur betrieben werden kann, die von einer Public- oder Private-Cloud-Umgebung unterstützt wird. Besonders Kubernetes und Docker kommen hier in Kombination mit der SAP Business Technology Platform (BTP) zum Einsatz.
Für Online-Marketing-Teams eröffnen sich durch diese Struktur vor allem Vorteile in den Bereichen Kampagnenmanagement, Time-to-Market und A/B-Testing. Neue Features und Schnittstellen können durch die lose Koppelung der Microservices schneller integriert und ausgerollt werden. Damit wird die agile Umsetzung digitaler Strategien vereinfacht und beschleunigt.
Wie profitieren Marketingexperten konkret von SAP Commerce Cloud?
Der größte Vorteil von SAP Commerce Cloud für das Online-Marketing liegt in der Integration tiefer End-to-End-Prozesse: vom First-Touch eines potenziellen Kunden über das Multi-Channel-Retargeting bis hin zur personalisierten Nachkaufkommunikation lassen sich sämtliche Kommunikationspfade automatisiert abbilden. Durch die native Integration von SAP Customer Data Cloud oder SAP Emarsys wird das individuelle Nutzerverhalten zentral dokumentiert und ausgewertet. So entstehen personalisierte Journeys in Echtzeit – ein echter Wettbewerbsvorteil, insbesondere im B2C-Umfeld.
Dank der cloud-native Architektur können diese Prozesse mit hoher Verfügbarkeit und Geschwindigkeit umgesetzt werden – auch bei stark schwankender Last rund um saisonale Peaks oder Kampagnenzeiten. Die dynamische Skalierung der Systeme gewährleistet zudem eine stabile Performance bei gleichzeitig optimierten Betriebskosten.
Best Practices für Marketing- & IT-Teams bei der Umsetzung
Eine erfolgreiche Umsetzung von SAP Commerce in einer cloud-nativen Architektur erfordert enge Zusammenarbeit zwischen Marketing-, IT- und DevOps-Teams. In der Praxis haben sich folgende Empfehlungen bewährt:
- Frühzeitige Zieldefinition: Gemeinsame Zielbilder schaffen und Anforderungen iterativ validieren.
- DevOps-Kultur fördern: Cross-funktionale Teams und automatisierter Rollout neuer Features erhöhen die Reaktionsgeschwindigkeit und Testfähigkeit.
- Personalisierungstechnologie frühzeitig verorten: Der Einsatz von SAP Customer Data Platform zur Segmentierung und Attribution verbessert Effektivität und Kampagnen-RoI signifikant.
- Modular denken: Statt großer Relaunch-Projekte empfiehlt es sich, Microservices schrittweise zu implementieren und zu skalieren.
Typische Herausforderungen und wie man sie überwindet
Gerade im Übergang von einer On-Premise- zu einer cloud-nativen Infrastruktur begegnet man typischen Herausforderungen wie der Legacy-System-Integration, fehlender Cloud-Kompetenz oder Sicherheitsbedenken. Hier ist es essenziell, auf erfahrene Partner zu setzen, die auf SAP Commerce sowie auf Cloud-Plattformen wie Microsoft Azure oder AWS spezialisiert sind.
Auch Change-Management spielt eine wichtige Rolle: Die Vorteile einer cloud-nativen Plattform können sich nur dann voll entfalten, wenn parallel interne Prozesse, Teams und Rollenmodelle mitentwickelt werden. Schulungen und transparente Kommunikation sind daher entscheidende Erfolgsfaktoren in jedem Projekt.
Warum cloud-native E-Commerce-Plattformen die Zukunft sind
Der digitale Handel verändert sich schneller denn je. Nur Unternehmen, die schnell auf neue Marktgegebenheiten, Geräteklassen oder Kundenbedürfnisse reagieren können, werden langfristig erfolgreich sein. Cloud-native Architekturen bieten in Kombination mit SAP Commerce die technologische Basis, um Marketingaktivitäten zu skalieren, zu individuieren und nachhaltig zu betreiben.
Zusätzlich ermöglicht die Trennung von Frontend und Backend durch Microservices die nahtlose Integration moderner Online-Marketing-Technologien wie Headless CMS Lösungen, Personalisierungstools oder automatisierte Conversion-Tracking-Systeme. Damit sind Marketer in der Lage, kanal- und deviceübergreifend konsistente Kundenerlebnisse zu schaffen.
Mehrwert für Ihr Online Marketing durch SAP Commerce Cloud
Ob Content-Personalisierung, Dynamic Pricing, Omnichannel-Marketing oder Echtzeit-Analytics – mit SAP Commerce Cloud auf cloud-nativer Basis lassen sich moderne Online-Marketing-Strategien effizient, skalierbar und zukunftssicher realisieren. Damit sichern Sie sich nicht nur Wettbewerbsvorteile im UX- und Performance-Bereich, sondern auch durch ein beschleunigtes Go-to-Market.
Wenn Sie Unterstützung bei der Evaluierung oder Implementierung von SAP Commerce in einer cloud-nativen Architektur benötigen oder tiefer in Themen wie Headless Commerce, Marketing Automation, Skalierung digitaler Plattformen oder die Integration von CDP-Systemen einsteigen möchten, stehen wir Ihnen als erfahrener Partner gerne zur Verfügung.
Unsere Experten beraten Sie individuell, praxisnah und technologienah – sprechen Sie uns einfach an, um Ihre Digitalstrategie zukunftssicher aufzustellen.
Hi, ich bin Matthias Eggert – seit über 17 Jahren im Online-Marketing unterwegs und mit jeder Menge Leidenschaft dabei. Seit 2013 bin ich bei der DIXENO GmbH, wo ich über viele Jahre als Head of Marketing gearbeitet habe. Anfang 2025 durfte ich dann in die Geschäftsleitung wechseln – ein spannender Schritt, der mir noch mehr Raum gibt, Dinge zu bewegen.
Ich liebe es, Strategien zu entwickeln, Tools clever einzusetzen und mit modernen Technologien wie KI und Marketing-Automation echte Mehrwerte zu schaffen. Dabei geht es für mich nie nur um Einzelmaßnahmen – sondern um das große Ganze.
Mein Fokus liegt auf einem ganzheitlichen Verständnis von E-Commerce. Ich denke nicht nur in Kampagnen, sondern auch in Prozessen und Systemen: ERP, CRM, PIM, Shopsysteme – all das gehört für mich genauso dazu wie SEO, Webanalyse und Content-Marketing. Denn nur wenn alles sauber zusammenspielt, entsteht nachhaltiger Erfolg.
Ich begleite Unternehmen von der Strategie über die technische Umsetzung bis hin zur Optimierung im Detail – und das am liebsten auf Augenhöhe.
Wenn du also jemanden suchst, der Online-Marketing mit E-Commerce-Kompetenz verbindet und dabei nicht in Silos denkt: Lass uns sprechen!
